Preguntas frecuentes
Acceda a toda la biblioteca de transmisión de Z-IPTV y a sus eventos deportivos favoritos, últimas noticias, eventos imperdibles y programas actuales.
Sobre IPTV
¿Qué es Z-IPTV?
Z-IPTV es una plataforma de streaming que ofrece una variedad de canales de TV y películas. Está diseñado para brindar una experiencia de visualización perfecta con funciones como controles parentales, recomendaciones personalizadas y reproducción sin conexión.
¿Es legal Z-IPTV?
Sí, Z-IPTV es legal. Opera dentro de los límites de la ley de derechos de autor y ha obtenido las licencias necesarias para transmitir el contenido que pone a disposición.
¿Cómo utilizar Z-IPTV?
Para utilizar Z-IPTV, visite el sitio web oficial y siga el proceso de suscripción. Deberá proporcionar información básica como su dirección de correo electrónico y el plan al que desea suscribirse. Una vez que se complete su selección y pago, podrá utilizar y comenzar a explorar la plataforma.
¿Qué dispositivos puedo utilizar para acceder a Z-IPTV?
Se puede acceder a Z-IPTV desde una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, televisores inteligentes y decodificadores. También puede acceder a la Plataforma desde su computadora usando un navegador web.
¿Cómo cambio mi plan de suscripción en Z-IPTV?
Para cambiar su plan de suscripción en Z-IPTV, debe ingresar a nuestro sitio web oficial y comunicarse con nuestro personal de servicio en el sitio web oficial o enviarnos un correo electrónico para enviar su solicitud de cambio de paquete, le responderemos después de recibir su solicitud. Procéselo lo antes posible. Generalmente, el tiempo de procesamiento no excede las 6 horas.
¿Puedo utilizar Z-IPTV sin conexión?
Sí, Z-IPTV le permite descargar contenido para verlo sin conexión. Para hacer esto, debe habilitar la función "Modo sin conexión" en la configuración de su cuenta. Una vez completado, podrás descargar el contenido para verlo más tarde incluso sin conexión a Internet.
¿Cómo reportar un problema con Z-IPTV?
Si encuentra algún problema al utilizar Z-IPTV, puede informarlo al equipo de soporte. Puede hacerlo haciendo clic en el botón con el ícono de "Whatsapp" en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccionando "Informar un problema" a través de WhatsApp. Allí, puede describir el problema que está experimentando y proporcionar cualquier detalle relevante.
¿Puedo usar Z-IPTV para transmitir contenido en varios dispositivos al mismo tiempo?
Sí, Z-IPTV le permite transmitir contenido en múltiples dispositivos simultáneamente. Para hacer esto, necesita crear un perfil para cada dispositivo que desee usar e iniciar sesión en cada perfil por separado. Esto le permitirá acceder a la Plataforma en varios dispositivos al mismo tiempo.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Z-IPTV?
Para cancelar su suscripción a Z-IPTV, ingrese a nuestro sitio web oficial y comuníquese con nuestro personal de servicio o envíenos un correo electrónico. Allí podrá enviar su solicitud de baja. Le ayudaremos con esto y, cuando se complete, su suscripción se cancelará y ya no se le cobrará.
¿Es seguro Z-IPTV?
Sí, Z-IPTV prioriza la seguridad y utiliza tecnología de cifrado de última generación para proteger su información personal y sus actividades de transmisión. Además, la plataforma se actualiza periódicamente para garantizar que permanezca segura y protegida contra posibles amenazas.
¿Puedo comprar IPTV si no estoy considerando el servicio satelital?
IPTV ofrece programación internacional a su televisor a través de Internet, por lo que no se requiere antena parabólica. Además, para utilizarlo, necesita una conexión a Internet de banda ancha de al menos 4,0 Mbps o superior.
¿Puedo usar mi suscripción en varios dispositivos?
Tenga en cuenta que se puede utilizar una suscripción en varios dispositivos además de los dispositivos MAG, pero solo puede mirar en un dispositivo a la vez.
¿Puedo usar IPTV en mi apartamento?
Sí, ¡IPTV es ideal para quienes viven en apartamentos! IPTV funcionará en cualquier lugar donde haya Internet de alta velocidad, incluidos complejos de apartamentos o edificios de gran altura, o como reemplazo de las antenas parabólicas de televisión que no se pueden instalar en casa. ¿Viaja con frecuencia? Mire sus programas favoritos en cualquier momento, en cualquier lugar o en un destino temporal con IPTV.
¿Mi suscripción comienza inmediatamente después del pago?
Tu suscripción comienza desde el momento en que recibes tu bono de activación en tu correo electrónico. Por ejemplo: David se suscribió por 3 meses la tarde del 1 de febrero y recibió el bono de activación a las 00:10 del 2 de febrero. La suscripción de David comienza a las 00:10 del 2 de febrero y tiene una duración de 3 meses.
¿Cómo obtener la URL de la lista de reproducción en la aplicación SIPTV?
Desenchufe el televisor y el enrutador, espere 1 minuto y luego vuelva a cargar el archivo M3U o el enlace m3u al sitio web de SIPTV y el problema debería resolverse. Nota: utilice la opción Eliminar lista de reproducción antes de intentar agregar la lista de reproducción nuevamente.
¿Tiene una Guía de Programas de TV EPG (Guía Electrónica de Programas)?
Sí, disponemos de una Guía Electrónica de Programaciones (EPG). NOTA: EPG no está disponible en todos los canales/países.
¿Cómo verifico la velocidad y la calidad de mi Internet?
Utilice los servidores de prueba de velocidad a continuación para probar su conexión a Internet varias veces al día. Esto le brindará una buena descripción general de las velocidades generales de Internet disponibles. El requisito mínimo es 16 Mbps estables. https://www.speedtest.net/
¿Cuánto ancho de banda utiliza la transmisión de IPTV?
Nuestro servicio utiliza la última tecnología H264 para proporcionar la mejor compresión y calidad. El tamaño de las transmisiones de IPTV es de aproximadamente 8 Mbit. Sin embargo, al cambiar de canal, el protocolo H264 puede saltar ligeramente para comenzar a mostrar la imagen, por lo que se requiere una velocidad mínima de conexión a Internet de al menos 16 Mbit, mientras que los canales HD requieren 30 Mbit.
¿Cuáles son las diferencias entre los distintos servicios de IPTV que ofrecéis?
Nuestro servicio de IPTV ofrece selección de canales personalizados para diferentes países. Por ejemplo, la suscripción a IPTV del Reino Unido ofrece canales del Reino Unido, EE. UU., Canadá, así como deportes, PPV y canales internacionales. La suscripción india a IPTV ofrece canales de India, Reino Unido, EE. UU., Canadá, así como canales deportivos e internacionales. En resumen, cada suscripción a IPTV está personalizada y diseñada para ofrecer los mejores canales para un país o región específico.
¿Qué tipo de velocidad de red se requiere para IPTV?
Para obtener la mejor experiencia de visualización, recomendamos una velocidad de descarga de Internet de al menos 25 Mbps para transmisión IPTV HD y 50 Mbps para transmisión IPTV 4K Ultra HD. Sin embargo, las velocidades de conexión de 10 Mbps deberían ser suficientes para la transmisión SD. Puede probar su velocidad de Internet en www.speedtest.net.
¿Cuántas conexiones puedo usar simultáneamente?
Nuestra suscripción a IPTV le permite utilizar hasta 2 conexiones simultáneas en diferentes dispositivos y ubicaciones.
¿Proporcionas una lista de canales?
Sí, proporcionamos listas de canales con cada suscripción a IPTV. Puede encontrar una lista de canales en sus respectivas páginas de productos.
¿Cómo pago mi suscripción a IPTV?
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito, Bitcoin y otras criptomonedas como métodos de pago.
¿Ofrecen alguna prueba?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 12 horas. De esta manera podrás probar nuestro servicio de IPTV antes de comprarlo.
¿Cómo configuro IPTV en mi dispositivo?
Proporcionamos guías de configuración detalladas para una variedad de dispositivos, incluidos dispositivos de TV Android, televisores inteligentes, iPhone/iPad, teléfonos/tabletas Android, Mac/Windows y más. Puedes encontrar estas guías en la sección de tutoriales de nuestra web.
¿Obtener URL para verificar la lista de reproducción Nr1 en la aplicación SIPTV?
Desenchufe su televisor y enrutador de la pared, apáguelos durante 1 minuto y cargue su archivo M3U o enlace m3u al sitio web de SIPTV nuevamente; esto debería solucionar el problema.
Sobre el vendedor
¿Qué significa revendedor de IPTV?
Un revendedor de IPTV es una persona que obtiene un panel de IPTV para crear y vender suscripciones de IPTV a sus clientes. A través del panel de IPTV, pueden crear suscripciones de IPTV de 1 mes, 3 meses, 6 meses y 1 año. Al mismo tiempo, también brindamos capacitación técnica completa y otros servicios para agentes que lo ayudarán a lanzar su negocio con éxito.
¿Cuáles son las ventajas de convertirse en revendedor de IPTV?
Las ventajas de convertirse en distribuidor de IPTV incluyen: altos márgenes de beneficio, bajos costos operativos, escalabilidad, personalización, ventajas competitivas, potencial de crecimiento a largo plazo, diversificación, mayor eficiencia, mejor experiencia del cliente y confiabilidad futura.
¿Cómo funciona el panel IPTV?
Los paneles de IPTV funcionan a través de algo llamado Puntos de Crédito (CP). Los créditos se utilizan para activar las suscripciones a IPTV.
¿Qué información adicional necesitan los revendedores de IPTV?
No hay límite de puntos mensuales y puedes comprar en cualquier momento. Además, sus suscripciones existentes permanecerán vigentes hasta su fecha de vencimiento.
¿Qué funciones tiene el panel IPTV?
Las características del panel IPTV incluyen seleccionar/deseleccionar categorías y personalizar las suscripciones según las necesidades del cliente. Además, los revendedores de IPTV pueden crear pruebas de M3u y MAG siempre que el servidor admita la función de prueba de IPTV.
¿Cuál es la tarifa de cancelación para los revendedores de IPTV?
No hay tarifas de salida para los revendedores de IPTV. Además, sus suscripciones existentes permanecerán activas hasta su fecha de vencimiento.
Sobre el servicio posventa
¿Mi suscripción entra en vigor inmediatamente después de pagar?
La suscripción estará activa desde el momento en que reciba las credenciales de activación en su correo electrónico.
¿Cómo instalar tu IPTV en Android?
Hay muchas aplicaciones de IPTV disponibles en Play Store, pero en este tutorial usaremos la aplicación "IPTV". Puede descargar la aplicación desde Play Store, pero he incluido el enlace de descarga a continuación.
¿Cómo instalar tu IPTV en iOS?
Si tu dispositivo tiene jailbreak puedes usar KODI; si no tiene jailbreak puedes usar esta aplicación GSE SMART IPTV o IPTV como se explica en la sección ANDROID.
¿Cómo instalar tu IPTV en KODI?
Abre Kodi. Seleccione "Sistema". Seleccione "TV" (o "Live TV" si está utilizando una versión inferior a 15.2; de ser así, considere actualizar). Seleccione "General". Seleccione Habilitar. Ahora verá una ventana emergente que le informará que el cliente PVR no está habilitado. Seleccione Aceptar. Desplácese hacia abajo y seleccione "PVR IPTV Easy Client". Seleccione Habilitar. Seleccione "Configurar". Seleccione "URL de lista de reproducción M3U" en "General" e ingrese el enlace URL proporcionado en su área de membresía. Seleccione "Aceptar" para reiniciar Kodi. En su pantalla de inicio, ahora debería ver "TV" (o "Live TV" en el caso de versiones anteriores de Kodi). Ábrelo y podrás ver la lista de canales en vivo.
¿Cómo instalar tu IPTV en MAG?
Deje su dirección Mac en las notas del pedido. Ingresa a nuestro PORTAL URL en tu Mag. Ejemplo de portal URL: http://Z-IPTV.com
¿Cómo instalar tu IPTV en tu televisor inteligente?
Para instalar nuestros canales de IPTV en su Smart TV, debe descargar la aplicación Smart IPTV (Z-IPTV) y seguir los pasos en su sitio web https://z-iptv.com/. Alternativamente, aún puedes usar la aplicación IPTV como se explica en la sección de Android.
¿Qué pasa si algunos canales a veces se congelan, almacenan en buffer o no funcionan?
Si bien nuestros servidores son en su mayoría estables, a veces algunos canales se congelan o no funcionan por diversas razones, pero esto no es permanente. Nuestros ingenieros expertos siempre están trabajando duro para solucionarlos. La mayoría de las veces, estos problemas son temporales por los siguientes motivos: Fluctuaciones en Internet del cliente. Problemas con la configuración de la caja/aplicación/cliente. Hay un problema con su ISP. El canal está cerrado desde el lado del servidor. Actualizaciones/reinicios del servidor de nuestra parte (necesarios para el mantenimiento del rendimiento semanal).
Aparece una pantalla negra en todos los canales, ¿qué debo hacer?
Si está utilizando un decodificador como MAG o AVOV y acaba de configurar su dispositivo usando nuestro servicio, deberá reiniciar su dispositivo. Simplemente apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo. Para Kodi, debes borrar tu caché. Si no tiene éxito, intente reinstalar Kodi.
Mi cuenta no se puede utilizar, ¿qué debo hacer?
Primero, verifique su conexión de red, reinicie su enrutador y dispositivo e inténtelo nuevamente. En segundo lugar, si su conexión a Internet es estable, verifique si su cuenta se está utilizando en otro dispositivo. Porque puedes ver en más de 1 dispositivo al mismo tiempo.
Mi canal está en buffer, ¿qué debo hacer?
A veces, puede experimentar problemas de almacenamiento en búfer debido a velocidades lentas de Internet o tráfico de red intenso. Causa: La causa más común del almacenamiento en búfer es una conexión a Internet lenta. Esto podría deberse a velocidades lentas de Internet o a que otros usuarios de su hogar están consumiendo ancho de banda. Solución alternativa: conéctese directamente a su enrutador mediante un cable LAN (Ethernet) o un adaptador de línea eléctrica. Si eso no funciona, intente acercar la caja al enrutador. Cambia tu canal WI-FI para evitar interferencias con dispositivos cercanos. Si encuentra almacenamiento en búfer, presione "Pausa" durante 10 a 15 segundos y luego continúe; en la mayoría de los casos, esto eliminará la necesidad de almacenar en búfer.
¿Mi canal no funciona?
Estamos comprometidos a brindarle un alto nivel de servicio a muy buen precio. Así que ten esto en cuenta primero. Si un canal falla, haremos todo lo posible para restablecer el servicio. Antes de informar un problema del canal, siga las siguientes pautas: Deténgase y espere unos minutos. Reiniciamos y cambiamos de canal cuando es necesario. Es posible que el canal se restablezca. ¿Este problema ocurre en todos los canales? Si es así, deberás comprobar tu propio equipo. Reinicie su dispositivo y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo (decodificador, Android Box, enrutador, módem por cable). Asegúrese de conectar el dispositivo mediante un cable LAN (Ethernet) y no mediante Wifi. ¿Las especificaciones de su equipo son lo suficientemente potentes como para manejar la transmisión en vivo en HD con facilidad?
¿Mi enlace m3u no funciona?
Si el enlace no funciona, verifíquelo siempre utilizando el software VLC en su computadora. Si el enlace funciona, significa que el problema está de tu lado. Al ingresar al enlace M3U, asegúrese de no ingresar ningún espacio y de no estar usando su enlace M3U en otro dispositivo. Si después de solucionar el problema el enlace aún no funciona en su computadora, contáctenos.
¿Dónde está la lista de canales?
Nuestro sitio web enumera casi todas las listas de canales. Si necesita una lista de canales completa y detallada, contáctenos y lo ayudaremos.
¿Por qué no se puede utilizar mi cuenta en la caja MAG o en el emulador STB?
¿La dirección MAC que proporcionaste es correcta? ¿Su velocidad de Internet cumple con los requisitos mínimos recomendados: al menos 8 Mbps o más para canales HD? ¿Están sus dispositivos conectados a través de Ethernet o de forma inalámbrica (WiFi o datos móviles)? Una conexión Ethernet siempre es más rápida y estable; utiliza Ethernet si puedes. ¿Las especificaciones de su dispositivo son lo suficientemente potentes como para manejar la transmisión en vivo en HD con facilidad? Si está utilizando un emulador STB, ¿ha seguido nuestra guía para configurar un emulador STB de Android? Si está utilizando un emulador STB, ¿ha intentado borrar el caché de la aplicación y reiniciar el dispositivo? Si está utilizando una caja MAG, ¿ha intentado reiniciar el dispositivo? si
¿Tiene un programa de agente?
Sí, ofrecemos planes de revendedor de IPTV a los precios más competitivos. También brindamos a nuestros distribuidores soporte técnico completo. Al mismo tiempo, también brindamos a los distribuidores un backend de administración completo para facilitarle el envío de códigos de prueba a sus clientes, la administración de las suscripciones de sus clientes y otras cuestiones. Para comprar un plan de revendedor, puede ver nuestros precios y paquetes de revendedor de IPTV.