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Politique de remboursement

Last modified on 23 Aug, 2023

Instructions de remboursement :
1. ZIPTV est une société spécialisée dans la fourniture de services d'abonnement IPTV. Votre abonnement n'est pas remboursable après utilisation.
2. En cas de problème avec la carte de quelqu'un d'autre ou de carte volée, le demandeur est responsable du paiement des frais et de l'indemnisation.
3. ZIPTV fournira le mot de passe du compte d'abonnement et d'autres informations après avoir payé la commande pour que vous puissiez utiliser notre service d'abonnement en toute sécurité.



autre:
Pour les utilisateurs ayant souscrit avec succès au service IPTV et finalisé l'utilisation, aucun remboursement ne pourra être effectué. Pour les erreurs d'information causées par l'utilisateur, les conséquences néfastes seront supportées par l'utilisateur lui-même. Les utilisateurs remboursés en cours d'utilisation seront basés sur le Valeur restante après utilisation. Effectuer un remboursement.


Comment obtenir un remboursement :
Si vous devez demander un remboursement, veuillez soumettre un ticket de service au service de facturation dans le délai correspondant après le premier paiement du produit.
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours suivant la réception de votre commande de service. Le paiement sera remboursé via le mode de paiement initial.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 5 jours, ou si vous avez d'autres questions liées au remboursement, veuillez contacter notre service de facturation.
Il convient de noter que si votre mode de paiement est une opération de remboursement par carte bancaire, vous ne verrez peut-être pas l'enregistrement du remboursement directement sur la facture, il vous suffit de vérifier si un paiement déduit et émis avec succès est présent sur la facture. Enregistrez-le simplement.


Veuillez noter:
S'il s'avère que nous avons délibérément utilisé la politique de remboursement plus d'une fois pour obtenir des services illégaux, nous considérerons ce comportement comme une fraude, ne procéderons pas à un remboursement et clôturerons définitivement le compte de la partie.
La politique de remboursement ne s'applique pas aux fonds pré-déposés et aux renouvellements. Veuillez consulter la politique de renouvellement pour plus d'informations.
Ni ZIPTV n'autorise les transferts de solde entre comptes.
La politique de remboursement ne s'appliquera pas non plus en cas de violation d'autres conditions et politiques de service.

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